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售后服务

高品质的服务,追求客户的满意是我们始终如一的目标!

售后服务

专业的服务体系,终身为用户提供持续完善的售后服务

设备的质量保证承诺

我公司承诺所提供的设备是全新的、未经使用,采用的是成熟工艺及
优质材质,在质量、性能和规格等方面符合行业加工标准。

培训服务

根据客户的需要,我公司可免费为客户提供免费的技术培训;包括现
场指导试车试驾时的现场培训。

保修期以内的服务承诺

免费保修*个月

公司产品实行整机免费保修*个月,终身维修服务。

1).超出保修期的产品维修,材料费及维修费由远东重工向用户合理收取
2).保修期限自用户安装日期起计算。
3).保修期内,属于下列情况时,不能享受免费保修,但可以实行收费修理。

* 用户自行安装或非我方授权的安装人员安装的;
* 因使用、维护、保管不当造成损坏的;
* 因不可抗力、自然灾害造成损坏的。

现场技术支持

公司免费为用户提供专业的现场技术支持。

1.操作指导
用户在购车时有技术工程师对操作人员进行详细讲解以及安全驾乘培训,并对使用说明进行详解。

2.现场使用指导
吊车在用户使用现场,由公司派工程技术人员进行视频远程指导和质量监督,必要时可现场指导。

保修期满后的服务承诺

河南远东重工机械制造有限公司
联系地址 : 河南省开封市兰考县产业集聚区中州路4号(连霍高速兰考南高速口向北五百米即到)
电话 :0371-22300000
17837821616

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